Se respondeste afirmativamente a pelo menos uma das questões anteriores, provavelmente já chegaste à razão.

Há vários fatores que podem levar à necessidade de um rebranding e, potencialmente, ficarem resolvidos com esse reposicionamento, nomeadamente: 

1. As vendas não correspondem ao esperado

Um rebranding pode ajudar a revitalizar a tua marca, por vários motivos: em primeiro lugar, uma mudança de estratégia e posicionamento pode aproximá-la dos públicos-alvo ou conquistar novos consumidores; em segundo lugar, trata-se de uma excelente oportunidade de comunicar com o público, criando buzz à volta da marca.

2. Não consigo manter clientes ou encontrar novos

Uma baixa conversão e dificuldade na atração e manutenção de clientes pode significar que a marca já não cria a mesma empatia e é incapaz de criar ou manter um vínculo. Pode ser altura de repensar a estratégia e a forma de comunicar!

3. A minha marca evoluiu, mas o mercado não responde

Se a marca mudou o seu posicionamento, valores ou objetivos, se a oferta de produtos aumentou (ou diminuiu), se abriu a novos mercados mas a marca se manteve a mesma, talvez os consumidores já não se relacionem ou compreendam o que a marca pretende comunicar. Se está no processo de lançamento de um novo produto ou serviço, por exemplo, pode ser uma excelente altura para a marca se reposicionar e trazer alguma novidade. Um rebranding pode ajudar a transmitir melhor as novas mensagens! 

4. Atraímos os clientes errados

Este é, talvez, um dos maiores problemas de qualquer empresa ou marca. Os clientes chegam mas não se identificam com os produtos ou serviços, não estão dispostos a pagar o preço ou não reconhecem o valor do que é oferecido. A marca pode não estar a comunicar da forma correta a sua proposta de valor e a despender custos para atrair os clientes errados. 

5. Já não me identifico com a marca

Uma marca é uma representação de uma organização, de determinados valores e objetivos, no fundo, de uma paixão! Se aquilo que a marca representa já não está alinhado com a organização, com as pessoas e com o que é pretendido para o futuro da mesma, está na altura de repensar a forma como se apresenta! A força de uma marca não está apenas na percepção dos consumidores, mas também nos seus colaboradores e um bom Employer Branding pode ditar o sucesso de uma organização, como já exploramos neste artigo. 

6. Não nos diferenciamos da concorrência

“Ao local onde fores ter, faz como vires fazer”. Quem não conhece esta expressão? Todos olhamos para a concorrência para aprender, ter novas ideias e perceber o que funciona,  mas, muitas vezes, a inspiração foi longe demais e a marca perdeu a sua essência. 

7. A nossa organização está a mudar

Quando há reestruturações internas, seja porque foi adquirida ou se separou de um grupo, é importante dar à marca uma identidade própria, bem comunicada e inequívoca.

8. Não comunicamos de forma coerente

A marca foi evoluindo, atingiu novos mercados, lançou novos produtos ou serviços e a comunicação foi passando por diversas “mãos” (interna ou externamente). Tudo isto faz parte de uma evolução natural das marcas, no entanto, a coerência de comunicação é fundamental para que o posicionamento da marca seja percebido corretamente. É nestes momentos que faz sentido dar um passo atrás para ter uma visão global do que a marca comunica. Uma perspectiva “de fora”, mais objetiva, pode ser uma boa opção para analisar e pensar um rebranding e uma agência como a BOOMER pode ajudar nesse processo!

9. Queremos abrir novos canais de comunicação

Num mundo em que, cada vez mais, as marcas apostam na comunicação online, um rebranding pode ser um passo fulcral para o sucesso da marca nos canais digitais. Reajustar a estratégia da empresa e renovar a imagem e a comunicação para se adaptar a este novo canal de vendas pode ser decisivo para uma aposta de sucesso. Criar um novo website ou loja online ou apostar numa gestão estratégica das redes sociais implica que a marca tenha uma comunicação clara, apelativa e coerente, tanto em termos de tom de comunicação como no aspeto visual. 

10. Ups… algo aconteceu

A marca deixou, por algum motivo, de ser vista como credível. Perdeu a confiança e apreciação dos consumidores e está num percurso descendente. Pode ser altura de repensar a marca, estratégica e visualmente!