Comunicação de Crise: prevenir para não remediar
Se trabalhas na área da Comunicação, certamente já ouviste falar de . Se és empresário noutra área qualquer, provavelmente também!
Se trabalhas na área da Comunicação, certamente já ouviste falar de . Se és empresário noutra área qualquer, provavelmente também!
Será o digital a salvação das marcas num momento de incerteza como o que vivemos? Estarão as empresas preparadas para dar resposta aos novos comportamentos de consumo dos portugueses? Terão os recursos humanos as competências necessárias para a entrega de um serviço online com a mesma qualidade de um atendimento presencial?
Um rebranding é mais do que mudar um logótipo, é um processo que envolve repensar e renovar a percepção de uma marca no mercado. As marcas são orgânicas e, sem perder as suas características fundamentais e aquilo que as tornam únicas, devem reajustar-se e evoluir para responder às constantes mudanças do mercado, por um lado, e ao seu propósito, por outro.
A “braços” com uma crise singular, muitas empresas enfrentam enormes incertezas e, por isso, têm que tomar atitudes decisivas para a sobrevivência das suas marcas
Um dos temas mais sensíveis e que tem gerado muita discussão nos últimos meses é, sem sombra de dúvida, a proliferação de notícias falsas pelas redes sociais e o impacto que estas têm tido na sociedade em geral.
O pior dia da tua jornada como Social Media Manager pode estar a chegar. Sabes bem do que falo. Aquele comentário maldoso ou aquela mensagem com uma crítica terrível que vai originar uma autêntica guerra.
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