COLEP Consumer Products
Comunicar um esforço coletivo na criação de um amanhã sustentável
CLIENTE
COLEP Consumer Products
SERVIÇOS
Diagnóstico
SOBRE O CLIENTE
A Colep Consumer Products é um dos mais importantes contract manufacturers de produtos de cosmética, cuidado pessoal e de wellbeing do mundo. Conta com uma unidade industrial e um “Centro de Inovação” em Portugal e instalações na Polónia e no México.
A estratégia da empresa centra-se na inovação de produtos, fornecendo soluções inovadoras aos seus clientes de marcas internacionais através da “Beautyvibe”, que representa os produtos de fabrico próprio e a abordagem inovadora da Colep Consumer Products.
Em 2021 foi criada a “Love Tomorrow”, marca que designa o projeto de sustentabilidade da empresa. O foco inicial centrou-se em produtos, operações e cadeia de valor, estabelecendo bases sólidas para o crescimento sustentável.
Agora, e no seguimento do rebranding desenvolvido em 2024, a ambição é ampliar o scope do projeto Love Tomorrow para pessoas, processos internos e comunidades, criando impacto verdadeiramente transformador.
A estratégia da empresa centra-se na inovação de produtos, fornecendo soluções inovadoras aos seus clientes de marcas internacionais através da “Beautyvibe”, que representa os produtos de fabrico próprio e a abordagem inovadora da Colep Consumer Products.
Em 2021 foi criada a “Love Tomorrow”, marca que designa o projeto de sustentabilidade da empresa. O foco inicial centrou-se em produtos, operações e cadeia de valor, estabelecendo bases sólidas para o crescimento sustentável.
Agora, e no seguimento do rebranding desenvolvido em 2024, a ambição é ampliar o scope do projeto Love Tomorrow para pessoas, processos internos e comunidades, criando impacto verdadeiramente transformador.
O DESAFIO
A COLEP desafiou a BOOMER a criar uma estratégia de comunicação integrada e storytelling para a nova fase do projeto – Love Tomorrow 2.0., posicionando a iniciativa como o ecossistema que une dados, decisões e emoções – onde cada stakeholder é agente do amanhã.
Após o foco no produto e cadeia de valor, a nova fase consiste em comunicar o projeto aos públicos interno (colaboradores em todos os níveis, equipas de liderança e parceiros internos que vivem diariamente os valores da COLEP) e externo (clientes, fornecedores, investidores, comunidades locais, reguladores e opinião pública) através da construição de uma narrativa clara, inspiradora e consistente.
Os objetivos desta nova fase são:
1. Comunicar compromissos de forma mobilizadora 2. Envolver colaboradores e comunidades locais 3. Reforçar reputação junto de stakeholders 4. Alinhar todos na visão de longo prazo
Após o foco no produto e cadeia de valor, a nova fase consiste em comunicar o projeto aos públicos interno (colaboradores em todos os níveis, equipas de liderança e parceiros internos que vivem diariamente os valores da COLEP) e externo (clientes, fornecedores, investidores, comunidades locais, reguladores e opinião pública) através da construição de uma narrativa clara, inspiradora e consistente.
Os objetivos desta nova fase são:
1. Comunicar compromissos de forma mobilizadora 2. Envolver colaboradores e comunidades locais 3. Reforçar reputação junto de stakeholders 4. Alinhar todos na visão de longo prazo
Estratégia e implementação
Diagnóstico e Alinhamento com Consultoria inloco e Cocriação
Compreensão e análise do ponto de partida e nível de maturidade da sustentabilidade comunicada e vivida internamente, nomeadamente através da recolha de contributos dos embaixadores internos.
Desenvolvimento de relatório de perceções internas e insights narrativos
Desenvolvimento de relatório de perceções internas e insights narrativos
Estratégia e Narrativa Central
Construção do framework da estratégia de comunicação e criação do documento “Estratégia de Comunicação Love Tomorrow 2.0” com:
– Definição da Narrativa Central e por pilar (Operações, Pessoas, Comunidades, Cadeia de Valor).
– Desenvolvimento de mensagens-chave por stakeholder (interno e externo).
– Proposta de evolução do slogan Love Tomorrow
– Benchmarking e inspiração criativa
Roadmap de Implementação
Tradução da estratégia num plano de ação tangível com roadmap de implementação (prioridades, fases, canais e responsáveis) e edentificação de formatos e conteúdos âncora (website, brochuras, social media, formatos internos).
Criação de nova linha gráfica e peças base de comunicação
Definição de normas de comunicação, linha gráfica e desenvolvimento de templates e peças base de comunicação Love Tomorrow 2.0.
Resultados
Uma estratégia de comunicação mais clara para o projeto Love Tomorrow, com objetivos mensuráveis, públicos-alvo e touchpoints definidos.
Um plano de ação definido e executável com datas, objetivos e estimativas de orçamento.
Uma linha gráfica estruturada e coesa e um conjunto base de peças de comunicação preparados para serem utilizados pela equipa interna.
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