Estratégia Digital: 10 passos para criares a tua estratégia digital
Se precisas de criar uma Estratégia Digital para o teu negócio e ainda não sabes como, não te preocupes, chegaste ao sítio certo. Aqui vamos mostrar-te em 10 passos como podes criar a tua estratégia digital!
1. Definição de Objetivos
Na criação de qualquer estratégia é fundamental definir primeiro os objetivos. Estes permitem obter uma visão clara de onde te encontras e para onde queres ir. Dentro destes objetivos podemos ter, por exemplo, o aumento da visibilidade da marca, a geração de leads, impulsionar vendas online ou até melhorar a interação nas redes sociais.
É fundamental que os objetivos da nossa estratégia digital sejam claros e quantificáveis, para que possam ser medidos posteriormente e, se necessário, reajustá-los.
2. Conhecer o Público-Alvo
Numa estratégia digital é importante conheceres bem o teu produto ou serviço. No entanto, mais importante ainda, é conhecer o teu público-alvo e as suas dores para podermos adaptar a nossa estratégia digital de forma a que chegue a quem realmente tem necessidade do teu produto ou serviço e pode contribuir para aumentar o seu valor.
Uma das formas que te pode auxiliar na criação da tua estratégia digital, é a criação de personas do teu público-alvo. Poderás caracterizar estas personas com características do teu público-alvo, e construir assim uma visão mais clara e personificada do teu público-alvo.
3. Definir a Proposta Única de Valor
Numa estratégia digital, definir a proposta única de valor é dos passos mais importante. É aqui que defines qual o real valor que vais entregar ao teu consumidor.
4. Análise do Contexto Digital
Na criação da tua estratégia digital, é fundamental realizar uma análise do contexto digital. Ou seja, perceber quais são os canais digitais (redes socais, website, loja online) que o teu público-alvo mais utiliza. É igualmente importante, nesta análise do contexto digital, perceber quais canais são utilizados pelos teus principais concorrentes.
5. Definição dos Canais Digitais
Uma vez que já identificaste anteriormente os canais digitais mais relevantes para o teu negócio, agora podes definir na tua estratégia digital quais os canais que melhor se adequam na implementação da tua estratégia.
6. Criação de Estratégia de Conteúdo
Esta é uma das partes mais sensíveis na elaboração de uma estratégia digital. Apesar de já termos definido os canais anteriormente, é fundamental criar uma estratégia de conteúdos que sejam de elevado valor para o público-alvo e que esteja alinhada com toda a estratégia de comunicação.
7. Otimização para Motores de Busca
Toda a nossa estratégia digital apenas irá fazer sentido se conseguires chegar ao teu público. Chegou a hora de otimizar o teu conteúdo para que este seja considerado relevante para os motores de busca como o Google. Isto significa que terás que preparar o teu conteúdo para SEO para quando os teus potenciais clientes fixerem pesquisas por determinadas palavra-chave, o teu negócio ou produto aparecerá em primeiro lugar.
8. Definição de Orçamento e Recursos
Chegamos à parte da tua estratégia digital onde vais precisar de definir um orçamento. E é com esse mesmo orçamento que vais operacionalizar todos os passos que vimos anteriormente. É aqui que vais poder contemplar os teus gastos com publicidade online, ou ferramentas para produção de conteúdo.
9. Acompanha e Mede Resultados
É necessário acompanhar e medir os resultados das tuas ações para conseguires perceber se estão a ser gerados resultados alinhados aos objetivos definidos inicialmente.
10. Adapta a tua Estratégia Digital
O Marketing Digital não é uma ciência exata. As interações dos consumidores estão em constante mudança, tal como suas as circunstâncias. Por isso, infelizmente, pode acontecer que a estratégia digital que foi definida anteriormente deixe de produzir os mesmos resultados agora. Mas não hesites em adaptar e redefinir as tuas estratégias. Testar, testar e testar outra vez.
É importante perceber que fazer uma viagem sem um mapa, é assumir que vais fazer um caminho sem saber para onde vais nem o que vais obter. No entanto, mesmo tendo uma estratégia digital definida, é importante perceber que existem sempre alterações no contexto e é preciso ter a capacidade de nos adaptarmos em função dessas mudanças.
Se sentes que precisas de saber mais sobre Marketing Digital, podes sempre falar com a BOOMER para te ajudar a definir a tua estratégia digital!
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Tiago Macedo Oliveira
Account Jr.
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