O fim dos cookies: Marketing sem cookies que desafios?

O Fim Dos Cookies- Grafismo com bolachas com o título: O Fim Dos Cookies- Marketing sem Cookies, que Desafios?

Durante muito tempo, os profissionais de marketing e Marketing Digital serviram-se dos cookies para obter informações importantes sobre os seus consumidores. Aliás, era por via da informação proveniente dos cookies que as empresas desenvolviam a sua proposta de valor. Contudo, conforme anunciamos neste artigo d’O Raio Do Blog, o fim dos cookies chegou.

Neste artigo, vamos falar sobre que desafios o Marketing e as empresas vão enfrentar com o fim dos cookies e de que forma é que estes podem ser ultrapassados.

Sabe-se que o Mozila Firefox e o Safari (Browser da Apple) já bloqueiam cookies de terceiros. Por sua vez, a Google não suporta mais cookies nos anúncios no Chrome (navegador da Google). Além disso, a Google, no passado dia 4 de janeiro, por via da sua estratégia faseada, anunciou que 1% dos seus utilizadores já são afetados por uma experiência de navegação sem cookies, conforme menciona Neil Patel no seu artigo.

O fim dos cookies não é o mesmo que fim da informação

Muito se fala sobre o fim dos cookies e de como os profissionais de Marketing e Marketing Digital terão de “sobreviver” sem a informação. De fato, a verdade é que a informação não vai deixar de existir. Porém, a forma como esta é recolhida é que está a ser repensada. Ou seja, as empresas e os seus departamentos de Marketing adaptaram as suas estratégias para investir em mecanismos e pontos de contacto diretos ao consumidor que lhes permitam obter informações sobre o mesmo.

Marketing sem cookies: 3 dicas essenciais

Após teres percebido que, afinal, não é o fim da tão valiosa informação sobre o teu consumidor para as tuas campanhas, vamos deixar-te aqui 3 dicas essenciais para sobreviveres neste novo mundo sem cookies.

1. RECOLHE OS TEUS Próprios DADOS

Como disse em cima, é o fim dos cookies, mas não da informação. Assim sendo, aproveita todas as oportunidades e meios que conseguires para obteres informação sobre o teu consumidor. Existem imensas formas de o fazer como, por exemplo:

  • Formulários de subscrição de newsletters
  • Questionários
  • Pesquisas em estudos existentes

O facto de recolheres os teus próprios dados pode ser mais dispendioso tanto em euros como em tempo. Porém, também te dá vantagem sobre os teus concorrentes, uma vez que apenas tu tens acesso a essa informação. Outra das vantagens de recolheres a tua própria informação é o facto de esta ser mais fidedigna e confiável, uma vez que foi recolhida por ti para a finalidade que tu próprio definiste.

2. CHEGOU A ALTURA DE DOMINARES O Google Analytics 4

O Google Analytics 4 vai ser o teu melhor amigo! É aqui que vais conseguir fazer tracking do comportamento do consumidor enquanto está no teu website, bem como perceberes que pessoas é que estão a chegar ao teu website (quem são?, de onde vêm?, etc.).

Para fazeres uma boa utilização do GA4, é necessário conheceres os diversos relatórios e todas as fontes de informação de que podes usufruir. A Google disponibiliza um curso para que possas aprender de forma detalhada como utilizar corretamente o Google Analytics 4, vê aqui!

3. FAZER PESQUISAS DE MERCADO

A Pesquisa de Mercado ainda é, nos dias de hoje, uma das principais fontes de obter informações criticas para o nosso negócio. Assim sendo, essas informações são criticas para traçares o perfil do teu consumidor e mais facilmente adequares a tua oferta de valor  às suas necessidades. Existem enumeras formas de o fazer, seja por via da observação, realização de focus group, inquéritos, etc.

Em suma, é fundamental perceber que o fim dos cookies, embora seja um desafio, não é o fim da informação sobre o consumidor. Assim, existe a necessidade de utilizar novas (ou não) abordagens na busca da informação. Se precisas de preparar a tua próxima campanha e precisas de ajuda, deixa isso connosco! Com ou sem cookies, somos especialistas em Marketing, Marketing Digital, Branding e Paid Media.

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Tiago Macedo Oliveira

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